Slet din
Momentum-konto.

Åbn Profil → Indstillinger → Konto → Slet konto. Appen viser præcist, hvad der slettes, og beder dig bekræfte handlingen. Af sikkerhedshensyn kan du blive bedt om at logge ind igen.

Hvis du kun vælger Nulstil al appdata, slettes data på telefonen, men selve login-kontoen og eventuelle serveroplysninger slettes ikke.

Send en e-mail fra adressen, der er knyttet til kontoen, til kontakt@momentumtracker.dk med emnet “Slet min Momentum-konto”. Skriv ikke din adgangskode, helbredsoplysninger eller betalingskortdata.

Vi svarer med den mindst nødvendige identitetskontrol og bekræfter, når anmodningen er gennemført. Anmodningen behandles uden unødig forsinkelse og normalt inden for 30 dage.

• Momentum-login og kontotilknytning,
• serverstyret Momentum+- og betaadgang,
• pseudonyme kontoafhængige AI-, feedback- og billedanalyseposter,
• betadriftens seneste aktivitet, telefonplatform og omtrentlige område,
• midlertidige billedfiler i Momentums cloudlager, hvis funktionen har været anvendt,
• lokale Momentum-data og appens private billedkopier, når sletningen startes i appen.

Data i Apple Health eller Health Connect slettes ikke af Momentum, fordi de administreres af dig i telefonens sundhedsindstillinger. En afinstallation kan være nødvendig for at fjerne lokale filer, hvis anmodningen laves uden adgang til telefonen.

Apple, Google, RevenueCat og betalingsudbydere kan bevare købskvitteringer efter deres egne lovkrav. Momentum kan bevare et minimalt dokumentationsspor, hvis bogføringsregler, sikkerhed, svindelforebyggelse eller en konkret tvist kræver det. Sådanne oplysninger bruges ikke til markedsføring og slettes eller anonymiseres, når kravet udløber.

At slette kontoen opsiger ikke nødvendigvis et aktivt abonnement i App Store eller Google Play. Opsig abonnementet i butikkens abonnementsindstillinger for at stoppe fremtidige fornyelser.